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消費資警訊
有關媒體報導臺鐵新旅運契約規定,乘客到站10分鐘內須出站,及推拉式自強號12車PPD車廂不再專屬車友放置單車車廂說明(交通部臺灣鐵路管理局)
日期:106-12-06    
臺鐵局新旅運契約主要考量旅客於通勤尖峰時間到站後,儘早離開月臺及付費區,可有效維護站車秩序及旅客安全。另驗票閘門係依車種扣款,到站後及時出站可減少因不同等級車種扣款之爭議。臺鐵局將以柔性勸導為主要作為,對於年長者、行動不便或親子族群,仍將主動提供關懷與服務,本項新措施並不影響其權益,並於實施三個月後檢討。

臺鐵局自105年4月22日起放寬旅客攜車袋自行車乘車規定,比照台灣高鐵與捷運,自行車不論摺疊與否,只要放入攜車袋,長寬高總合不超過220公分,最長邊不超過150公分,均可搭乘各級列車。因推拉式自強號第12車(PPD車廂)擺放自行車之利用率不高,臺鐵局正進行車廂改造,在改造期間若第12車附掛PPD車廂,仍會開放給車友置放自行車,惟因該型車廂自行車置放區內無吊環及把手等設施,為維安全請旅客勿進入乘座。