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消保電影院

數位世代消費者保護教育影片第9段-搶七

日期:107-03-23 這是數位世代消費者保護教育影片的第9段。
網拍賣場自訂了許多退貨的規矩,是否符合規定呢?
1.在7天鑑賞期中需退換貨,要買家自己寄回?退貨運費由消費者負擔?
2.訂單中有單件商品退貨,造成訂單金額達不到訂購時免運門檻,需補先前的運費給賣家?
3.鑑賞期怎麼算?訂單成立日起算?賣家發貨日起算?
4.鑑賞期內退貨商品一定要保持全新、不可試用試穿、拆封後不可退換貨?
5.退貨後的貨款,只能轉成購物金,下次在他們網站購物時使用,不能退現金?
6.如果是跟出清二手用品的人交易,買到不喜歡的商品就無法退換貨嗎?